Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops used
Inhaber des Onlineshops ecoshop.ee ist PlantBased OÜ (Registernummer 17045194).
Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Beim Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von used.
Die Preise der im Online-Shop angebotenen Produkte sind neben den jeweiligen Produkten angegeben. Hinzu kommt eine Liefergebühr. Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro.
Die Lieferkosten hängen vom Standort des Käufers und der gewählten Versandart ab. Sie werden dem Käufer bei der Bestellung angezeigt.
Informationen zum Produkt finden Sie im Online-Shop direkt neben dem Produkt.
Auftragsbearbeitung
Um Waren zu bestellen, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Um die Bestellung abzuschließen, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie die passende Versandart. Der Gesamtbetrag wird Ihnen anschließend angezeigt und kann sicher über folgende Zahlungsmethoden beglichen werden:
- Estnische Bankzahlungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele usw.
- Zahlungen mit Visa/Mastercard/Apple Pay/Google Pay-Karte
- Einkäufe ab 75 € können über Inbank in bis zu drei zinslosen Raten bezahlt werden.
- Einkäufe über 100 € können über Inbank in Raten über bis zu 72 Monate bezahlt werden.
Hinweis! Wenn Sie mit einem Banklink bezahlen, klicken Sie unbedingt auf der Bankseite auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“.
Die Zahlungen werden von Montonio Finance UAB abgewickelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Onlineshops in einer sicheren Umgebung – bei Zahlung per Banklink in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und bei Zahlung per Kreditkarte in der sicheren Umgebung von Montonio Finance UAB. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- und Kreditkartendaten des Kunden. Der Vertrag tritt mit Eingang des zu zahlenden Betrags auf dem Abrechnungskonto des Onlineshops in Kraft.
Ecoshop.ee bietet die Möglichkeit, eine E-Rechnung für den Kauf zu erhalten. Dies ist besonders wichtig für Einrichtungen des öffentlichen Sektors (Kommunalverwaltungen, Kindergärten, Schulen usw.), die keine herkömmlichen Rechnungen annehmen. Wenn Sie eine E-Rechnung wünschen, senden Sie Ihre Bestellung bitte an [email protected]. Geben Sie in der E-Mail unbedingt an, welche Produkte Sie in welcher Menge bestellen möchten, und fügen Sie die Daten der Einrichtung, die E-Rechnungen empfängt, sowie die Lieferadresse hinzu.
Der Inhaber des Online-Shops ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten und übermittelt die für die Zahlungsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten an den autorisierten Zahlungsabwickler Montonio Finance UAB.
Falls die bestellte Ware aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder aus anderen Gründen nicht geliefert werden kann, wird der Käufer so schnell wie möglich benachrichtigt und der gezahlte Betrag (einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Benachrichtigung, zurückerstattet.
Lieferung
Die Waren werden in folgende Länder versandt: Estland
Der Käufer hat folgende Möglichkeiten, die Ware zu erhalten: An allen Paketautomaten von Smartpost, DPD und Omniva in ganz Estland. Alternativ kann die Ware auch per Kurierdienst Venipak nach Hause geliefert werden.
Der Käufer trägt die Versandkosten der Ware; die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Sendungen innerhalb Estlands erreichen den vom Käufer angegebenen Bestimmungsort in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags.
In Ausnahmefällen behält sich der Online-Shop das Recht vor, die Ware später als im genannten Zeitraum an den Kunden zu liefern. Gründe hierfür können beispielsweise eine unerwartete Überlastung der Kurierdienste, Krankheit oder Abwesenheit eines Mitarbeiters aus persönlichen Gründen sein.
In Ausnahmefällen behält sich der Online-Shop das Recht vor, die Lieferung der Ware zu verweigern. Grund hierfür können beispielsweise überdurchschnittlich hohe Lieferkosten sein, etwa für Lieferungen auf Inseln. In solchen Fällen berechnen wir eine zusätzliche Liefergebühr oder stornieren die Bestellung und erstatten den Kaufpreis.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom im Online-Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Rückgaberecht auszuüben, dürfen die bestellten Waren nur in dem Umfang verwendet werden, wie es zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist, und zwar in der Weise, wie sie für die Prüfung der Waren in einem Ladengeschäft zulässig ist.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte mit geöffneter oder beschädigter Verpackung. Zurückgesendete Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen keinerlei Beschädigungen aufweisen. Beschädigungen des Inhalts oder der Verpackung aufgrund von Lagerbedingungen oder unsachgemäßer Handhabung führen zum Erlöschen des Rückgaberechts. Die Rückgabe von frischen Lebensmitteln mit kurzer Haltbarkeit sowie von Produkten, deren Mindesthaltbarkeitsdatum nach der Lieferung überschritten ist, ist ausgeschlossen.
Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung abgeben, indem Sie das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte geben Sie in der Erklärung an, von welchen Produkten Sie den Kauf widerrufen möchten, sowie die Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten; anschließend können Sie die Rücksendung über einen Paketautomaten Ihrer Wahl vornehmen. Rücksendungen müssen an den Paketautomaten Tartu Rebase rimi geschickt werden.
Der Verkäufer übernimmt die Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern die Rücksendung zuvor mit ihm vereinbart wurde und die Rücksendekosten den zum Zeitpunkt des Kaufs in der Preisliste angegebenen Versandpreis nicht übersteigen. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung eines falsch oder mit überhöhten Rücksendekosten zurückgesendeten Produkts; diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Der Käufer muss die Ware unverzüglich innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Antrags zurücksenden oder einen Nachweis darüber erbringen, dass er die Ware innerhalb der vorgenannten Frist an den Spediteur übergeben hat.
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Widerrufsformulars, alle vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gebühren zurück.
Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis er den vertragsgegenständlichen Artikel erhalten hat.
Hat der Käufer ausdrücklich eine andere Versandart als die günstigste vom Online-Shop angebotene Standardversandart gewählt, ist der Online-Shop nicht verpflichtet, dem Verbraucher Kosten zu erstatten, die die Kosten der Standardversandart übersteigen.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Rückgabe der Ware vom Käufer zu verlangen, wenn der Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis der Ware liegt oder wenn irrtümlich das falsche Produkt versandt wurde.
Recht auf Einreichung einer Klage
Der Online-Shop haftet für jegliche Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen oder für jegliche Mängel der an den Käufer verkauften Ware, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und die bei einer ersten Prüfung der Ware spätestens zwei Wochen nach Lieferung der Ware an den Käufer erkennbar werden.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung eines Mangels den Online-Shop per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +372 5555 1911 zu kontaktieren.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Ware an den Käufer auftreten.
Weist ein im Online-Shop erworbenes Produkt einen Mangel auf, für den der Online-Shop verantwortlich ist, wird dieser das defekte Produkt reparieren oder ersetzen. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren.
Der Online-Shop wird die vom Verbraucher eingereichte Beschwerde innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder in einer Form, die schriftlich reproduziert werden kann, beantworten.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Ware. Zum Zweck der Zustellung werden die personenbezogenen Daten an das Versandunternehmen weitergegeben.
Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer dies durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf der Website und durch Angabe seines Wunsches, Benachrichtigungen per Post zu erhalten, gewünscht hat.
Der Käufer kann sich jederzeit von Angeboten und Newslettern abmelden, die ihm per E-Mail zugesandt werden, indem er uns per E-Mail benachrichtigt oder den in der E-Mail mit den Angeboten enthaltenen Anweisungen folgt.
Streitbeilegung
Beschwerden des Käufers bezüglich des Online-Shops müssen per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +372 5555 1911 gerichtet werden.
Wenn der Käufer und der Onlineshop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann sich der Käufer an den Verbraucherstreitbeilegungsausschuss wenden. Die Verfahrensbedingungen können Sie hier einsehen und einen Antrag stellen. Der Verbraucherstreitbeilegungsausschuss ist für die Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen zwischen dem Käufer und dem Onlineshop zuständig. Die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers durch den Ausschuss ist kostenlos.
Der Käufer kann sich an die Plattform der Europäischen Union zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.
Letzte Aktualisierung: 28.12.2025