Політика повернення товарів
Ласкаво просимо на нашу сторінку політики повернення. Будь ласка, уважно прочитайте наступні інструкції перед поверненням товару.
Умови повернення:
Відкриті продукти харчування поверненню не підлягають.
- Живі рослини поверненню не підлягають (Розділ 53(4)(4) Закону про захист прав осіб з інвалідністю)
Повернені товари повинні бути в оригінальній упаковці та не повинні бути пошкодженими.
Товар можна повернути протягом 14 днів з дати отримання.
Повернені товари повинні бути упаковані відповідно до вимог кур'єрської компанії.
Якщо повернутий товар має пошкодження, яких спочатку не було, вартість відновлення товару буде вирахувана із суми відшкодування.
Процес повернення:
Перед поверненням товару, будь ласка, зв'яжіться безумовно зв'яжіться з нами, щоб повідомити нас про повернення та отримати подальші інструкції
Якщо отриманий вами товар має будь-які пошкодження або дефекти, будь ласка, зробіть його фотографію або відео та надішліть нам на адресу info@ecoshop.ee.
Поверніть товари в оригінальній упаковці та переконайтеся, що вони не пошкоджені.
Після отримання та перевірки товарів, ми повернемо кошти протягом двох днів.
- Продавець покриє витрати, пов'язані з поверненням товару, але лише за умови, що повернення було попередньо узгоджено з продавцем і не перевищує початкову вартість доставки.
Контакти
Якщо у вас є додаткові запитання чи занепокоєння щодо нашої політики повернення, або якщо ви хочете розпочати повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою контактна форма через або напишіть нам на адресу info@ecoshop.ee
Остання зміна: 08.02.2025